Pass piscine, transats, lits balinais, cabanas, brunch : vos clients réservent leur journée en ligne et paient en réservant. EatNow compte vos transats, pas vos clients, et ferme la vente quand le dernier est parti.
Un couple sur un lit balinais, c'est un lit en moins, pas deux places. Une famille de quatre au Pass Piscine, ce sont quatre transats. EatNow décompte ce que vous avez vraiment sur la plage, et le portail n'accepte jamais plus de personnes que la sélection ne peut en accueillir.
Chaque offre a son calendrier, sa capacité et sa politique de paiement. Vous les réglez en début de saison et vous les ajustez au jour le jour, sans toucher aux réservations déjà prises.
Ouvrez la vente du 1er juin au 30 septembre, fermez le lundi, proposez un seul créneau dans la journée pour le day pass et plusieurs pour le brunch. Vous décidez aussi jusqu'à quand on réserve à l'avance.
Day pass, brunch du dimanche, soirées d'été.
Vent, entretien, privatisation : retirez 12 transats d'un samedi ou fermez une offre pour la journée. La vente s'ajuste aussitôt, et les réservations déjà prises restent en place.
Météo, travaux, événement privé.
Tout en ligne, un pourcentage à la réservation et le solde sur place, ou une empreinte bancaire. Vous choisissez si l'annulation est remboursée, et jusqu'à combien d'heures avant l'arrivée.
Lits balinais, cabanas, formules très demandées.
Concierges d'hôtel, agences, guides : chacun reçoit son propre lien de réservation. Tout ce qu'il réserve lui est attribué automatiquement, et le rapport de rétro-commission vous donne l'assiette, produit par produit.
Un tarif négocié avec une agence reste invisible sur votre portail public : seul le lien de l'agence l'affiche.
Ses réservations puisent dans les mêmes transats que les vôtres. Aucun quota à découper à la main.
Le détail par produit en CSV ou XLS, prêt à envoyer au partenaire en fin de mois.
| Produit | Qté | Valeur vendue | Encaissé en ligne |
|---|---|---|---|
Pass Agence Horizon Offre réservée | 64 | 2 880 € | 2 880 € |
Brunch & piscine | 18 | 1 350 € | 405 € |
Navette aller-retour | 40 | 320 € | 320 € |
| Total | 122 | 4 550 € | 3 605 € |
Le matin, l'équipe ouvre la journée sur l'app EatNow : qui arrive, avec quelle formule, ce qui est déjà payé. Un balayage marque le client arrivé, un autre le no-show.
Cabanas ou privatisations en confirmation manuelle : l'équipe accepte ou refuse, et le client est prévenu.
« Annuler et tout rembourser » ou « Annuler sans rembourser » : un choix, pas un calcul.
Calendrier jour, semaine ou mois, filtres par offre et par statut, export CSV ou XLS.
Vous écrivez vos fiches en français, un clic les traduit dans les cinq autres langues. Les confirmations partent par email et WhatsApp, en français ou en anglais.
Le client ajoute un day pass et un massage au même panier, et règle le tout en une fois.
Sur votre formulaire de réservation restaurant, une carte « Découvrez aussi nos activités » envoie vos clients vers vos pass et vos lits.
Oui. Vos transats forment un seul stock, partagé par toutes les formules qui les utilisent : Pass Piscine, Brunch & piscine, offre d'agence. Chaque réservation, quelle que soit la formule, est décomptée du même stock, et toutes passent en « Complet » en même temps.
Pour une. La capacité compte des unités, pas des personnes : un lit prévu pour deux réservé par un couple consomme un lit. Et le portail refuse qu'un groupe dépasse ce que sa sélection peut accueillir : pas de troisième personne sur un lit pour deux.
Non. Le client réserve un type d'emplacement (transat, lit balinais, cabana) pour une date, et votre équipe l'installe à son arrivée. EatNow garantit le nombre, vous gardez la main sur le placement.
Vous réduisez la capacité (par exemple 12 transats de moins) ou vous fermez l'offre pour la journée. La vente s'arrête ou s'ajuste aussitôt, sans annuler les réservations existantes. Si vous décidez d'annuler, c'est en un clic, avec ou sans remboursement.
C'est vous qui choisissez, offre par offre : paiement complet, un pourcentage en ligne et le solde sur place, une empreinte bancaire ou un règlement sur place. Vous fixez aussi la politique d'annulation : remboursable ou non, et jusqu'à combien d'heures avant l'arrivée.
Réservations, acomptes, confirmations WhatsApp, CRM, reporting — un seul système. Accompagnement humain, en français et en anglais, par des gens qui ont fait du service.