Un agent qui répond et réserve, dans une seule conversation.
Vos clients sont déjà sur WhatsApp. L'agent IA d'EatNow répond à leurs questions (terrasse, horaires, menu, allergènes) à partir de votre base de connaissances, puis réserve la table dans la foulée. Le tout 24/7, sans qu'une seule personne décroche.
WhatsApp Business officiel
Il répond et réserve, sans intervention de votre équipe.
Pas de formulaire, pas de redirection vers un site. Dans le même fil WhatsApp, l'agent renseigne le client et passe à l'action : réservation, modification, rappel.
Répond aux questions courantes
Terrasse, parking, menu enfant, allergènes, horaires des fêtes : il puise les réponses dans votre base de connaissances, pas dans des phrases toutes faites.
Réserve la table sur place
Date, heure, nombre de couverts, espace : il vérifie les disponibilités et bloque la table directement, sans application à installer.
Comprend le contexte du client
Anniversaire, habitué, allergie déjà signalée : il garde le fil de la conversation et transmet la note à votre équipe en salle.
Confirme, rappelle, relance
Confirmation immédiate, rappel avant le service, demande d'avis après la visite — chaque message part au bon moment, dans la langue du client.
- Terrasse chauffée, 30 couverts côté jardin
- Service le dimanche jusqu'à 23h
- Menu enfant et options sans gluten
- Parking partenaire à 80 m
- Groupes à partir de 8 personnes sur devis
- Animaux acceptés en terrasse
Vous renseignez vos informations une fois. L'agent s'y tient, et vous la mettez à jour quand vos infos changent.
Branché et opérationnel en 24 heures.
On connecte votre numéro WhatsApp professionnel, on charge vos informations, et l'agent travaille avec le même planning que votre équipe. Aucune compétence technique requise.
On charge vos infos
Horaires, espaces, règles, FAQ : l'équipe EatNow construit votre base de connaissances avec vous, en une mise en place.
On active WhatsApp
Votre numéro professionnel est relié à l'agent IA. Les clients écrivent comme à n'importe quel contact, sans rien installer.
L'agent réserve en direct
Il lit le planning, bloque la table et l'inscrit dans votre carnet. La réservation arrive au même endroit que toutes les autres.
WhatsApp
Google
Instagram
FacebookLes questions qu'on nous pose
L'agent répond-il vraiment tout seul, sans mon équipe ?
Oui. Il répond aux questions et prend les réservations 24/7 à partir de votre base de connaissances. Vous gardez la main : vous pouvez reprendre la conversation à tout moment depuis l'interface EatNow.
Que se passe-t-il s'il ne connaît pas la réponse ?
Quand une question sort de votre base de connaissances, il le dit clairement et transmet la demande à votre équipe, plutôt que d'inventer. Vous ajoutez ensuite l'info pour la prochaine fois.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Tout se passe dans WhatsApp, qu'ils utilisent déjà. Ils écrivent à votre numéro comme à n'importe quel contact, et l'agent fait le reste.
Et les autres canaux comme Google ou Instagram ?
Ils sont déjà actifs : une réservation peut partir de Google, d'Instagram, de Facebook ou de votre site, et toutes arrivent dans le même carnet, aux côtés de celles prises sur WhatsApp.
Passez toute votre salle sur EatNow.
Réservations, acomptes, confirmations WhatsApp, CRM, reporting — un seul système. Accompagnement humain, en français et en anglais, par des gens qui ont fait du service.