Reconnaissez chaque client, transformez-le en habitué.
Historique, préférences et allergies dans une fiche unique, accessible à l'équipe à chaque réservation. Un accueil par le prénom dès la deuxième visite, et des clients qui reviennent.
- Préfère la table 7, près de la fenêtre
- Aime le rouge, jamais d'oignons
- Fête son anniversaire le 14 mars
Reconnu à chaque étape du service.
Avant
La réservation se fait en quelques secondes, sur le canal qu'ils préfèrent. Confirmation et rappel sur WhatsApp, sans que vous leviez le petit doigt.
À l'arrivée
Votre équipe voit qui arrive : le nom, les habitués, les VIP, les allergies. On accueille par le prénom, pas par « vous aviez réservé ? ».
À table
Leur table préférée, leurs préférences, l'occasion qu'ils fêtent. Les petits détails qui donnent envie de revenir.
Après
Un mot de remerciement, une invitation à revenir au bon moment. La relation continue après l'addition.
Mieux connaître vos clients
Historique, préférences et allergies réunis dans une fiche client unique.
Fidéliser vos clients
Transformez la reconnaissance en habitude : invitations et attentions au bon moment.
Réservation sur WhatsApp
Confirmations et rappels là où vos clients lisent vraiment, sans effort pour l'équipe.
Passez toute votre salle sur EatNow.
Réservations, acomptes, confirmations WhatsApp, CRM, reporting — un seul système. Accompagnement humain, en français et en anglais, par des gens qui ont fait du service.