Derrière EatNow, des gens qui ont tenu un carnet.
On a monté EatNow parce qu'on connaît le vendredi soir : le téléphone qui sonne pendant le coup de feu, la table réservée pour personne, la commission prélevée sur un client qui vous connaissait déjà. Voici d'où vient le projet, qui le fait tourner et ce qu'on refuse de faire.
Parti d'un constat tout simple.
Les restaurateurs paient des commissions à chaque réservation, jonglent entre un cahier, le téléphone et trois messageries, et perdent des tables à cause des absences. Les outils existants règlent un bout du problème, en prennent un pourcentage, et gardent la relation avec le client pour eux.
On a pris le problème dans l'autre sens : un seul carnet en temps réel, un agent qui répond et réserve sur WhatsApp 24h/24, et zéro commission. Vos clients restent vos clients, vos données restent les vôtres.
L'objectif tient en une phrase : remplir vos services sans vous faire payer pour ça.
Quatre partis pris qui ne bougent pas.
Zéro commission, et ça reste comme ça.
Un abonnement clair, pas un pourcentage sur chaque table. Une réservation de plus ne doit jamais coûter plus cher. Ce que vous gagnez en remplissage, vous le gardez.
WhatsApp d'abord, là où on vous parle.
Vos clients ne lisent pas leurs mails, ils écrivent sur WhatsApp. Notre agent y répond à partir de votre carte et de vos infos, et réserve directement : la nuit, le dimanche, pendant le service.
Un support humain, qui parle votre langue.
Une vraie équipe en français et en anglais, qui a déjà géré un carnet un vendredi soir. On vous installe en 24 heures et on reste joignable quand ça compte, pas un chatbot qui tourne en rond.
Vos données, à vous.
La relation client vous appartient. On ne revend pas vos couverts à des concurrents et on ne vous met pas en concurrence sur votre propre nom. L'outil travaille pour la maison, pas l'inverse.
Des chiffres, pas des promesses.
restaurants utilisent EatNow au quotidien.
de commission sur vos réservations, toujours.
un agent WhatsApp qui répond à vos clients et prend les réservations.
pour être installé et prendre vos premières réservations.
Partenaire officiel Reserve with Google. On préfère vous donner des faits vérifiables plutôt que de jolis chiffres inventés.
Passez toute votre salle sur EatNow.
Réservations, acomptes, confirmations WhatsApp, CRM, reporting — un seul système. Accompagnement humain, en français et en anglais, par des gens qui ont fait du service.