Empreinte bancaire, acompte ou prépaiement : EatNow sécurise vos réservations par carte et vend vos menus de fête avant le service. Les paiements arrivent sur votre compte marchand.
Stripe
Payzone
CMIRien le mardi midi, une empreinte le samedi soir, le menu payé d'avance le 31. Chaque service a sa règle, avec un montant par couvert et, si vous voulez, seulement à partir de 6 personnes.
Le montant est bloqué sur la carte, jamais prélevé à la réservation. Le client vient : l'empreinte est libérée d'elle-même le lendemain. Il ne vient pas : vous débitez d'un clic.
Idéal pour le samedi soir et les grandes tables.
Un montant par couvert, débité à la réservation puis déduit de l'addition. Annulation dans les temps : le remboursement part tout seul. Au-delà de votre limite, l'acompte vous reste.
Idéal pour les groupes et les soirs de forte demande.
Le client choisit et paie son menu en réservant : menu dégustation, réveillon, ftour, soirée à thème. Rien à libérer, rien à déduire : le repas est déjà réglé.
Idéal pour les soirées spéciales et les événements.
Samedi, 21h15 : la table de 6 ne viendra pas. Votre équipe marque le no-show, EatNow propose aussitôt de débiter la carte. Un clic, et l'empreinte est encaissée.
Empreinte bancaire libérée
Bonne nouvelle : l'empreinte de 120 € liée à votre réservation a bien été libérée. Aucun montant ne sera prélevé sur votre carte.
Mettez votre menu en ligne : vos clients le choisissent et le paient en réservant. La trésorerie arrive avant la soirée, et la cuisine connaît ses quantités.
Un service événement remplace votre service habituel le soir du 31, ou chaque soir du Ramadan, avec ses horaires, son menu et ses règles de paiement.
Adulte, enfant, végétarien : chaque variant a son prix et, si vous voulez, sa limite par jour. Quand c'est complet, c'est complet.
Faites régler 20, 30, 50, 75 ou 100 % en ligne, le reste sur place. Et proposez des extras en réservant : une bouteille, un gâteau d'anniversaire.
La table de 8 prise au téléphone est souvent la plus risquée. Votre équipe demande un acompte, une empreinte ou un prépaiement sur n'importe quelle réservation : le client reçoit le lien par WhatsApp ou par e-mail, et paie en quelques secondes.
Sans paiement avant 18:30, la réservation s'annule et la table revient à la vente.
Votre réservation est en attente de paiement. Elle sera confirmée dès que vous aurez payé en ligne.
Total à payer : 240 €
EatNow se branche sur le prestataire de votre choix. Les paiements tombent sur votre compte marchand, et votre équipe les retrouve dans EatNow, réservation par réservation.
StripePayzoneCMIRemboursable ou non, jusqu'à 24 h ou 48 h avant le repas : vous fixez la limite. Avant, le remboursement part tout seul. Après, le montant vous reste.
Demande de paiement, confirmation, remboursement, empreinte libérée : chaque étape part par e-mail ou WhatsApp, à vos couleurs.
Une page Paiements avec le total payé, remboursé et en attente, et un export pour votre comptable.
Chaque encaissement est rattaché à son menu et à son variant : vous savez exactement ce que le réveillon a rapporté.
Non. Le montant est bloqué sur sa carte, pas prélevé. S'il vient, EatNow libère l'empreinte automatiquement le lendemain du repas. S'il ne vient pas, votre équipe choisit de débiter ou de libérer. Selon sa banque, le montant libéré peut rester visible quelques jours sur son compte : c'est un délai bancaire, et le client en est informé au moment de réserver.
Vous fixez la limite, en heures avant le repas. S'il annule avant, l'acompte ou le prépaiement est remboursé automatiquement et l'empreinte libérée. Après, le montant vous reste. Vous pouvez aussi rendre un paiement non remboursable.
Stripe, Payzone ou CMI. Les paiements arrivent sur votre compte marchand, et votre interlocuteur EatNow prépare la connexion avec vous.
Oui. La règle se règle service par service, avec un montant par couvert et une taille de groupe minimale : une empreinte à partir de 6 couverts le samedi soir, rien le mardi midi. Les réservations déjà prises ne sont pas concernées.
Il a le délai que vous avez fixé, plus court pour une réservation du jour même. Passé ce délai, la réservation s'annule automatiquement et la table redevient réservable. Si la liste d'attente est active, la place est proposée au client suivant.
Réservations, acomptes, confirmations WhatsApp, CRM, reporting — un seul système. Accompagnement humain, en français et en anglais, par des gens qui ont fait du service.
